——取款人在商业银行柜台取款后清点核对时被抢，银行因未尽到保障营业场所安全义务，应承担相应过错赔偿责任。
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案情简介：2001年，王某到银行取款2万港元，在柜台前清点时被犯罪分子所抢。案未破。2003年，王某诉请银行赔偿。
法院认为：①依《商业银行法》第6条、第12条第1款规定精神，银行进行营业应提供安全、有效的营业场所，保障储户的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。同时，我国《合同法》第60条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。②本案中，王某到银行营业柜台前办理取款业务时被抢、造成损失港币2万元，银行未保障营业场所安全，亦未全面履行合同义务，故对王某损失应承担过错责任。王某在清点核对时未妥善保管，亦应承担相应责任。判决银行赔偿王某港币9000元。
案例索引：广东梅州中院(2003)梅中法民终字第57号“某银行与王某等储蓄合同纠纷案”,见《王彩云、王冬利诉中国银行梅江支行及其分理处储蓄合同案(安全保障义务)》(贺璐),载《中国审判案例要览》(2004民：222)。