— — 盘锦荣祥物业管理有限公司诉赵岩物业服务合同案
【案件基本信息】
1.裁判书字号
辽宁省盘锦市双台子区人民法院(2013)双民二初字第93号民事判决书 2.案由：物业服务合同纠纷




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中国法院2015年度案例 ·合同纠纷


3.当事人
原告：盘锦荣祥物业管理有限公司 被告：赵岩
【基本案情】
原告与被告居住的小区业主委员会签订了《物业服务合同》,合同中明确约定 了物业服务标准及交费义务，被告为福林家园5号楼4单元某室业主，房屋面积 106.75m², 物业服务标准为0.6元/月m², 滞纳金为拖欠服务费的3%。被告入住 后，自2011年1月1日至2012年12月31日止共拖欠物业费人民币1536元，逾期 交费滞纳金1536元×3%=46.08元，共计人民币1582.08元，经原告多次催要至 今未付，故原告诉至法院，请求依法判决被告给付拖欠的物业费及滞纳金共计人民 币1582.08元，并承担诉讼费用。
【案件焦点】
被告是否违反合同约定，未如期缴纳物业费。
【法院裁判要旨】
辽宁省盘锦市双台子区人民法院经审理认为：原、被告之间的《物业服务合 同》合法有效，原告依合同约定要求，履行了服务义务，按照权利义务关系对等原 则，被告既然已经享受了服务的权利，理应履行给付的义务，被告不按合同约定时 间交纳物业费，显系不妥，应承担违约责任，原告诉讼有理，予以支持。被告庭审 中提到的单元门上方因漏水导致楼内墙皮脱落，楼下地板砖破损，根据《物业服务 合同》第二条规定不在原告维修服务范围之内及责任内，被告反映的其他情况不是 拖欠缴纳物业费的正当理由，对被告的抗辩理由，不予支持。
辽宁省盘锦市双台子区人民法院依据《中华人民共和国合同法》第一百七十 六条之规定，判决如下：
被告赵岩于本判决生效后10日内给付原告盘锦荣祥物业管理有限公司物业费 人民币1536元，滞纳金人民币46.08元。
【法官后语】
物业服务项目随着经济社会的发展从无到有、从简单到复杂，现在的物业服务



十三、服务合同 237

除了传统意义上的管理外，还需要对附属配套设施、设备、公共场地、环境绿化等 加以系统的规划和管理，并提供物业委托合同中约定的其他服务，如安全保障、车 辆管理等，为更好地整合整体功能和综合效益，许多大型物业服务公司增添了许多 更为人性化的服务项目。但是在物业服务业蓬勃发展的同时产生了一系列问题：业 主与物业服务企业的矛盾、物业服务企业难以收齐物业管理费及有名无实的业主委 员会等等，由此造成物业服务纠纷呈不断上升趋势，其中，业主因为房屋质量问题 拒付物业服务费的纠纷所占比例较大。从近年来本辖区法院内受理、审理相关案件 情况可以看出我区物业服务纠纷案件比例呈大幅度上升趋势。我国《物权法》、 《物业管理条例》相关条文明确规定业主遵守管理规约按时交纳物业服务费用。如 果业主享受了物业服务企业提供的服务，就应该按时交纳相应的物业服务费用，然 而就是这样理所应当的平等交易却很难顺利实现。房地产开发商建造的房屋质量问 题，是造成业主和物业服务公司产生矛盾的重要因素，突出体现在：房屋质量差、 配套设施不完善、外墙修复质量问题等。甚至在一些楼盘销售的过程中，开发商为 谋取利润，往往对小区的基础设施及物业服务做出不切实际的承诺。而当业主进驻 后发现实际情况与承诺相去甚远时，便把矛头转向了物业服务企业，且以拒绝缴纳 物业服务费的方式相对抗。
在处理此类物业服务纠纷案件过程中，本着有利团结、方便生活的宗旨，坚持 “调解优先、调判结合”的原则，基本上在案件移送审判人员之后，先行调解。但 很多情况下双方当事人僵持不下，谁都不肯先让步，使案件的调解工作进行的异常 困难。而此时也只能按照审判程序开庭审理。在这种情况下，双方当事人在庭审过 程中互不相让，均表示自己不存在过错，收取费用或者拒绝支付费用都理由充分， 很多业主表示，不是承受不起几千块钱的物业费，只是觉得房屋质量有问题，不能 平白无故的缴纳物业费，不应该让其得到主张的报酬，所以想通过不支付费用刹刹 物业服务公司的嚣张气焰，或者逼迫物业服务公司进一步解决房屋质量的问题。业 主应明确的是房屋质量问题是开发商和施工单位的责任，物业公司只是物业服务性 企业，双方签订的物业服务合同具有对等性，与房屋质量的本质问题不发生关系。 故在审理物业服务纠纷案件中，业主以房屋存在质量问题作为不如期缴纳物业费的 理由，不应支持，不能作为其违反合同约定的抗辩事实。
编写人：辽宁省盘锦市双台子区人民法院崔立新金钊